HOTNEWS.RO: [P] Pentru a evita pierderile în 2025, companiile au nevoie de un serviciu de asistență clienți de tip omnichannel modern

Într-o eră în care consumatorii cer răspunsuri rapide, experiențe personalizate și interacțiuni fluide pe orice canal de comunicare, serviciul de relații cu clienții devine un element esențial pentru succesul oricărei companii. Iar în 2025, companiile care nu investesc într-o soluție de tip omnichannel modern riscă pierderi semnificative – atât financiare, cât și în ceea ce privește loialitatea clienților.

…
Citeste articolul integral pe hotnews.ro