Pană Revolut în România: aplicația și plățile sunt afectate

O pană Revolut a afectat marți dimineață, 20 octombrie, utilizatori din România, Marea Britanie și alte țări. Clienții nu au putut intra în aplicație, efectua transferuri sau plăti cu cardul, iar compania a anunțat că lucrează la restabilirea serviciilor.

Pană Revolut raportată în mai multe țări

Primele semnalări au apărut în cursul dimineții, când mii de utilizatori au raportat probleme pe platforma Downdetector, potrivit Mediafax (link extern — se deschide în filă nouă). Lista țărilor afectate include Irlanda, Germania, Italia, Spania, Portugalia, Franța, Țările de Jos și Estonia. Problemele au fost larg răspândite.

Eroarea nu s-a manifestat la fel pentru toți clienții. Unii au primit mesajul „Ne pare rău, ceva nu a mers. Vă rugăm să încercați mai târziu” când au încercat să deschidă aplicația. Alții s-au autentificat, dar nu au mai putut efectua operațiuni bancare.

La inițierea tranzacțiilor apărea un mesaj de eroare. Situația a blocat accesul la conturi pentru unii utilizatori și a limitat funcțiile disponibile pentru cei care reușeau să se conecteze. În România, reclamațiile au venit atât de la clienți care nu puteau intra în cont, cât și de la cei care întâmpinau probleme după autentificare.

Plăți cu cardul refuzate la comercianți

Go4it (link extern — se deschide în filă nouă) relatează că mai mulți clienți au primit refuzuri la plata cu cardul, inclusiv în supermarketuri. Alții au spus că nu pot transfera bani sau să își alimenteze conturile. Probleme similare au fost reclamate și de utilizatori din România pe Reddit. Pentru clienții aflați la cumpărături, blocarea plăților a fost una dintre cele mai vizibile consecințe ale incidentului.

Revolut a confirmat întreruperea prin contul oficial de asistență de pe platforma X. Compania a transmis că incidentul afectează mai multe funcționalități, iar echipa de ingineri lucrează pentru revenirea completă a serviciului cât mai repede. „Vă mulțumim pentru răbdare și ne cerem scuze”, a transmis compania.

G4Media (link extern — se deschide în filă nouă) a relatat, la rândul său, despre dificultățile întâmpinate de clienți în România și în străinătate. Utilizatorii au fost afectați diferit: unii nu au putut deschide aplicația, în timp ce alții au avut acces limitat la transferuri, alimentări și plăți. Serviciile au rămas în proces de restabilire după pană Revolut, potrivit comunicării companiei.

Citește și

→ Drone în România, doborâte de F-16 deasupra Mării Negre

→ Marea Neagră: România oferă bani pentru trupele SUA